WordPress 分类和标签丢失已解决

  前天和昨天,其实微歌非常纠结,微歌(wego2.com)及另一个网站出现分类目录和标签全部丢失的『故障』,这类问题相信也有人遇到过。所以这两天微歌都在夜以继日地为解决这个问题在『奋斗』,几个小时前,问题总算解决了,分类目录和标签恢复了,一切都正常了。不过其中的曲折经历还是有必要记录下来,一是为了『纪念』这次的折腾过程,二是想将整个过程记录出来代以后遇到类似问题的朋友参考。

  首先要表扬一下微歌的主机商 WeLoveServers.net,主机价格虽然便宜,但服务一点都不含糊,几乎是有求必应,这次也是一样。

  昨天出现的问题是,所有文章全部变成了『示分类』,标签也全部丢失。
  后台截图:
  前台截图:
  第一步:当然是问谷歌了,结果找到了一大把的文章都是说什么『临时文件夹中文件太多』、『C 盘已满』、『某些文件夹权限要设成 777』等……。
  登录到 Cpanel,清空临时文件来,将那些文章中提到的目录修改权限,结果发现什么用都没有,故障仍然!
  C 盘是不是已满这可不是我能解决的,人家服务商不可能让我去操作 C 盘。大家知道,别说是共享主机、VPS 也不行,除非是独服。

  第二步:求助 WeLoveServers.net

  第一个回合:发 Ticket,简单地说明了故障现象并截了图,希望他们帮我解决。
  结果……,客服告诉我他不懂中文,我的截图他看不懂,要求我把问题描述清楚。天呀,这对英文很菜的微歌可是件不容易的事呀,要全部描述,可至少是一个英文『短篇小说』了,呵呵。

  第二回合:重新安装一个英文版的 WordPress,发英文文章,然后分别截图,来个中英对照,告诉客服正常的应该是怎样的,而我现在出现了什么问题:
  这一次客服算是看明白了,但他回复我说他们只保障空间正常,不负责第三方软件的维护,认为我这是软件问题而不是空间问题。

  第三回合:耐心细致地告诉他们,这不是 WordPress 的问题,应该是空间问题,并告诉他们可能是数据库服务器出了问题。
  客服认可了我的解释,同意查找问题。几个小时后回复我说,经检查,他们的服务器一切正常,没有发现问题。

  第四回合:新安装 WordPress
  想了想觉得求助主机商可能无望,准备自己重新安装 WordPress 来救活网站。
  1、重新安装 WordPress,结果故障仍然!
  2、重新『绑定』域名(到另一新位置),然后重新安装 WordPress,结果故障仍然!
  至此,已经肯定不是网站本身的问题,问题还是出在服务器上。

  第五回合:重新将域名『绑定』到原来的位置。

  第六回合:告诉 WeLoveServers.net 我所做的,说明问题还是出在他们那里,请他们清空服务器缓存和检查 C 盘是否已满。
  几小时后,他们告诉我已经清空服务器缓存,C 盘也没有『已满』。
  故障仍然!

  第七回合:准备先将就着用,慢慢再来找原因。
  由于前面一直在找解决问题的办法,一直没有发新文章。现在算是有点泄气了,准备先将就着用,慢慢再想办法。
  结果:发文章报错!
  恰好有一个插件有更新,结果:更新失败!
  至此,可以肯定问题出在权限了,可以肯定是缺少了对某些『东西』的写权限。

  第八回合:告诉 WeLoveServers.net 我刚才所做的,说明问题还是出在『权限』上。
  WeLoveServers.net 重置权限后,网站恢复正常!

  谢天谢地,问题终于解决!!!

欢迎留下宝贵意见和建议!