从世界末日到圣诞微歌一直在折腾

  世界末日这天,原本想注册一个域名纪念一下,正好看到鳄鱼主机出了一个 1.95 美元的域名促销,更绝的是这个优惠码居然支持域名转移,虽然我的域名大都已经续费到了多年以后,但面对如此诱人的价格,我终于没有档住诱惑,动心了。转移过程非常简单,挑了三个域名,解锁、去除 Whois 隐私保护、获取转移授权码,直奔鳄鱼,我是鳄鱼的老客户了,也已经绑定了 PayPal,所以一切非常顺利,直到……
  直到鳄鱼要求信用卡支付,我就感觉有点不对劲,我已经绑定了 PayPal,照理说可以直接支付,为什么这样呢?想想鳄鱼也算是知名商家,对他们也很放心,于是……。
  直到收到信用卡中心的六笔 7.95 美元的短信,知道出事了。照理说,正常收费也就 5.85 美元,现在一下变成了 47.7 美元,你说冤不冤。虽然钱不算多,可也是咱们一分一厘赚的,不是自己印的,心疼呀,决定一定要追回。

  于是,做了以下几件事情:

  1、去原注册商处将这几个域名加锁,确保他们不能正确转移,没有转移肯定是要退款的。

  2、联系信用卡中心,因为鳄鱼还没有请款,信用卡中心现在也无从处理,只好请求信用卡中心对款项进行追踪,并请信用卡中心的调查部门介入。

  3、联系鳄鱼客服,和客服聊了五十分钟,最后他们问我是继续转移(退余款)还是全部退款,因怕横生枝节,我选择了停止转移(实际上他们也转移不了,我已经锁了)退全款。本以为当时能退,得到的结果却是等待。

  第二天上午,咱们已经是 22 号了,人家美国人还是 21 号,回复了:

Hello,

Thank you for contacting Hostgator.com.

We have canceled the transfers and refunded all charges, If you want us to restart the transfer please provide the EPP codes for all the domains. Please let us know if you need any other assistance.

Thank you for using HostGator.com, if you have any questions over this please let me or anyone else on the Sales team know!

Cordially,
Laura C.
Billing Administrator

HostGator.com LLC
http://support.hostgator.com

  看到这个,一块石头算是满地了,但谁知……

  这块石头满地落早了,问题远远没有想像的那么简单。

  22 号:联系信用卡中心,告诉我的是没有收到退款,但对方也没有请款,只能继续等待……。

  24 号:联系信用卡中心,晴天霹雳,鳄鱼已经请款了,信用卡中心真心让人感觉不爽,答应我追踪,调查部门也介入了,人家请款了居然没人通知我。

  只好赶快继续联系鳄鱼的客服,结果客服告诉我要五到七个工作日办理退款。并且告诉我25号是他们的全国假期,不办理退款。

  25 号:今天正好 25 号,想想美国人民还在过圣诞,今天应该没指望了,谁知……

  下午突然接到信用卡中心调查部门的电话,款已经退回来了。

  鉴于下午接到的是上海的长途,不是信用卡中心公开的号码,并不放心,于是拨通信用卡中心的电话进行核实,款真的退了。

  通过这件事,其实对老外,对信用卡中心都有太多的感触,本想吐槽。想想算了,不写了吧,以后有时间再说。

  只是这次鳄鱼弄得我从世界末日到圣诞一直在折腾,对后来 IX 域名什么的我也没有什么兴趣了。

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  1. 黑马股票说道:

    老大,你真能折腾! 不过还好,钱退回来了。

  2. Miracle说道:

    主机商终究是主机商,做不来域名商的事。转域名什么的还是得到域名商那儿。

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